ZWROTY.
ZWROT/ WYMIANA/ REKLAMACJA
Czy jest możliwość zwrotu zakupionego towaru ?
Każdy standardowy produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Prosimy o dokładne zapakowanie przesyłki do zwrotu, każda paczka zwrotna jest otwierana przy kurierze oraz w obecności kamer.
Zwroty mebli z marmurem przyjmowane są tylko i wyłącznie na palecie.
Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.
Zamówienia indywidualne nie podlegają zwrotowi.
Czy można reklamować zakupiony towar ?
Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru.
1. Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij.
2. Zapakuj zwracany produkt starannie, nie odpowiadamy za uszkodzenia powstałe w transporcie. Przesyłki odpakowywane są w obecności kamer.
3. Wyślij paczkę kurierską na adres: Anna Borowiak - Papierówka, Bruszczewo ul. Przysiecka 40, 64-030 Śmigiel.
4. Po otrzymaniu przesyłki otrzymasz od nas mail potwierdzający jej odbiór. W ciągu 30 dni kalendarzowych reklamacja zostanie rozpatrzona.
5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep naprawi/ wymieni na nowy lub zwróci środki, zwroty kosztów transakcji realizowane będą przelewem bankowym na wskazany numer konta.
6. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).
7. Reklamacji nie podlegają:
- naturalne zużywanie się produktu
- uszkodzenia mechaniczne
- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu
- odbarwienia powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania towaru
- przemoczenia
- użylenie marmuru, usłojenie forniru, czy jego różny kolor.
7. Koszty transportu w obie strony w przypadku uznanej reklamacji ponosi sklep i zwraca reklamującemu kwotę równą kosztom wysyłki towaru określoną na www.skleppapierowka.pl
W przypadku nieuznanej reklamacji kosztem transportu obciążony jest Reklamujący.