ZWROTY.

ZWROT/ WYMIANA/ REKLAMACJA

 

Czy jest możliwość zwrotu zakupionego towaru ?

Każdy standardowy produkt można zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Prosimy o dokładne zapakowanie przesyłki do zwrotu, każda paczka zwrotna jest otwierana przy kurierze oraz w obecności kamer. 

Zwroty mebli z marmurem przyjmowane są tylko i wyłącznie na palecie.

Nie przyjmujemy zwrotów za pobraniem.

Zamówienia indywidualne nie podlegają zwrotowi.

 

Czy można reklamować zakupiony towar ?

 Zgodnie z przepisami masz prawo do reklamacji nabytego towaru.

1. Pobierz formularz zwrotu, wydrukuj go i wypełnij.

2. Zapakuj zwracany produkt starannie, nie odpowiadamy za uszkodzenia powstałe w transporcie. Przesyłki odpakowywane są w obecności kamer.

3. Wyślij paczkę kurierską na adres: Anna Borowiak - Papierówka, Bruszczewo ul. Przysiecka 40, 64-030 Śmigiel. 

4. Po otrzymaniu przesyłki otrzymasz od nas mail potwierdzający jej odbiór. W ciągu 14 dni kalendarzowych reklamacja zostanie rozpatrzona.

5. W przypadku uzasadnionej reklamacji, sklep naprawi/ wymieni na nowy lub zwróci środki, zwroty kosztów transakcji realizowane będą przelewem bankowym na wskazany numer konta.

6. Reklamacje rozpatrywane są zgodnie z ustawą z 27 VI 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.).

7. Reklamacji nie podlegają:

- naturalne zużywanie się produktu

- uszkodzenia mechaniczne

- wady jawne widoczne w momencie otrzymania paczki, a nie zgłoszone natychmiast po ich stwierdzeniu

- odbarwienia powstałe na skutek nieprawidłowego użytkowania towaru

- przemoczenia

- użylenie marmuru, usłojenie forniru, czy jego różny kolor.

7. Koszty transportu w obie strony w przypadku uznanej reklamacji ponosi sklep i zwraca reklamującemu kwotę równą kosztom wysyłki towaru określoną na www.skleppapierowka.pl 

W przypadku nieuznanej reklamacji kosztem transportu obciążony jest Reklamujący.